南峰集團(tuán)《房地產(chǎn)客戶投訴與溝通談判訓(xùn)練》課程順利開展

發(fā)表時(shí)間 ：2017-10-14

《員工培訓(xùn)》

? ? ? ?為提高各相關(guān)人員的危機(jī)防范意識(shí)及危機(jī)公關(guān)處理能力，增強(qiáng)我司各人員的整體綜合素質(zhì)，從而進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，南峰集團(tuán)特開設(shè)了《房地產(chǎn)客戶投訴與溝通談判訓(xùn)練》課程。10月14日，危機(jī)公關(guān)培訓(xùn)課程在南峰集團(tuán)順利開展。

? ? ? ?南峰集團(tuán)特意邀請(qǐng)了房地產(chǎn)商務(wù)談判老師閔新聞老師作為本次課程的主講，閔新聞老師通過理論講授加實(shí)操訓(xùn)練加案例討論加經(jīng)驗(yàn)分享與現(xiàn)場答疑的形式，讓學(xué)員掌握如何既讓客戶滿意，又讓客戶感動(dòng)的技能。課程內(nèi)容分為兩大模塊，分別是：房地產(chǎn)客戶投訴處理模塊和房地產(chǎn)客服高效溝通談判技巧。

? ? ? ?在課程中，閔新聞老師以其親身經(jīng)驗(yàn)及研究成果授予大家專業(yè)技巧及知識(shí)，并且現(xiàn)場耐心解答各位學(xué)員們的疑問，現(xiàn)場教學(xué)氛圍輕松，大家在愉快的學(xué)習(xí)氛圍中認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，相信大家在此次培訓(xùn)中定會(huì)受益良多。

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